お客様は「えこひいき」しなさい！　高田靖久著

 

胃腸が何よりも大事。

血流と体温が健康の要と信じてやまない漢方薬師・タカユキ🐉です！

健康は日頃の食生活と思考と運動によって決まると考えております

また予防医学を啓蒙し、早め早めの健康相談を推奨しております。

養生７割、治療３割です。

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昔はお客様を平等に！とかいってる時もありました。

しかし、だいぶ前から区別ははじまっています。

お得意様はえこひいきする。

当然だと思います。

 

パレートの法則はかなり有名ですが、

実際はそれ以上の１：９の割合。

もしかしたらもっとのカテゴリもあるでしょう。

そんな中区別しない方が不思議。

 

この本の紹介事例の中にリッツカールトンがあった。

特別なお客様の誕生日のために

朝食に向かう途中で

１００人のスタッフが並んでおめでとうを

いったという。

いつ朝食に向かうかもわからないのに！

朝食の用意の忙しい時間帯に！！

そこまでされたら、その後の人生、

使うホテルはリッツカールトンにしますよね。。